2023年3月4日,陕西许小平律师事务所高级合伙人刘霄峰律师应海南省康养旅游协会、海南省养老服务协会的邀请参加了由璟荣律师事务所联合内地26家律所共同发起的《新形势下医药大健康合规法律服务论坛》,本次论坛在海南省海口市举办,旨在探讨和交流如何在新形势下促进医药行业的健康发展,从而深化医疗体系在法律服务领域的合规性探索。
本次论坛,刘霄峰律师以“传统医疗法律服务如何面对 ChatGPT 的挑战”为题。在把握新时代高阶人工智能技术的发展为背景,将传统医疗法律服务行业引入。在厘清人工智能的技术优缺点的同时,通过自己扎实的专业能力和丰富的司法实践经验。让大家对新兴技术革新对传统行业的融合与冲击有了初步的了解和认知。与此同时,刘律师从人类格局对科技发展的态度为突破点,将人工智能的发展潜力与全行业化共生的未来方向做出分享。同时,也让大家认识到了在对于新兴科技的发展的同时,人类需要转换自己扮演的角色。以“它山之石,可以攻玉”的包容态度掌控和主导科技革新为我所用。
在对于人工智能科技技术的发展是否会带给人类无法预知的威胁的理解上,刘律师表示“冰冷的算法无法取代人文关怀”。的确,虽然ChatGPT可以提供上万亿精确计算、但却永远无法理解人性的轨迹。法律原则的运用和把握既是基于人性的存在,同时也是人类对于自己的自发性约束。而对于chatGPT而言它是无法通过双向的情绪疏导和心理关怀彻底地解决医患纠纷,就正如它不能保证医护人员不受医闹的侵扰和融化医患双方在精神上了芥蒂和弥补心理上的缺失。作为实际而又真实存在的律师能够在深夜聆听他们的倾诉并给出建议和安慰,能够帮助他们在法庭上争取自己应得的利益不受侵害。而这些,人工智能都无法做到。在我们传统的法律服务中,大多数当事人在关键时刻最需要的可能不是对损失的挽回,更多的则是自己的情感表达和情绪输出能够获得回应。
在这个科学技术飞速发展,产业革命日新月异的时代。任何行业的健康良性发展都需要我们前瞻于未来的时代方向,同时也要求我们不断地后顾自己的经验和教训。传统医疗法律服务所要面对的不仅仅是挑战,更多的还是我们尚未发现的机遇。看到挑战、想到机遇、做到成功,在风云际会的时代浪潮中,我们只有一边探索、一边前进,未来才会有幸运眷顾。